Supprimer mon compte

Version 2026-10-08, en vigueur depuis le 8 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte Unkast à tout moment, toi-même, dans l'application Android comme sur le site. La suppression est immédiate et définitive.

1. Dans l'application ou sur le site

  • Connecte-toi à ton compte Unkast.
  • Ouvre Mon profil, puis l'onglet Compte.
  • Tout en bas, touche Supprimer mon compte.
  • Lis ce qui est supprimé, puis tape l'adresse email de ton compte pour confirmer. Pour un compte créé avec Google, c'est l'adresse de ce compte Google. Aucun mot de passe n'est demandé.
  • Touche Supprimer. Tu reçois un email pour te confirmer la suppression.

Si tu as un abonnement Pro, il est résilié tout de suite, sans remboursement de la période en cours.

2. Ce qui est supprimé

  • ton profil : nom, nom de scène, photo, description, métiers, parcours, coordonnées ;
  • les films dont tu es Responsable et pour lesquels tu es la seule personne créditée, avec leur image ;
  • tes conversations et tes messages, y compris chez l'autre personne ;
  • tes demandes de crédit, tes invitations envoyées et reçues, tes demandes de co-gestion ;
  • tes justificatifs de revendication et les autres fichiers que tu avais envoyés ;
  • tes notifications sur le téléphone, ta présence dans les listes de recrutement ;
  • les statistiques de ton profil ;
  • ton abonnement Pro, qui est résilié.

3. Ce qui reste

  • Ton nom au générique des films des autres, tel qu'il y figurait, sans lien vers un compte. Tu peux demander son retrait (voir la section 6).
  • Un film où d'autres personnes sont créditées passe au co-gestionnaire le plus ancien. S'il n'y en a pas, il reste, dépublié, sans Responsable.
  • Les déclarations de droits de ces films, sans lien avec toi.
  • Les signalements que tu avais faits, sans ton nom.
  • Tes factures Stripe, que la loi nous oblige à conserver.
  • Les journaux techniques (voir les délais ci-dessous).

4. Les délais

  • Tes données sont supprimées immédiatement, au moment où tu confirmes.
  • Les copies de sauvegarde disparaissent dans les 30 jours.
  • Journaux techniques (adresse IP, appareil, actions de connexion) : conservés au plus 12 mois, la plupart quelques jours seulement.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.

5. Par email

Tu ne peux pas ouvrir l'application, ou ton compte est suspendu : écris-nous à contact@unkast.com, depuis l'adresse de ton compte. Nous traitons ta demande dans les 30 jours.

Un compte suspendu ne peut pas se supprimer lui-même : c'est la seule voie, avec un délai de 30 jours.

6. Faire retirer ton nom d'un générique

Après la suppression de ton compte, ton nom reste au générique des films des autres. Il en va de même si tu étais crédité sans avoir de compte. Pour le faire retirer, écris à contact@unkast.com en indiquant le titre du film. Écris depuis l'adresse de ton compte, ou depuis l'adresse où tu as reçu l'invitation si tu n'en as pas. Nous répondons dans un délai de 30 jours et nous t'écrivons une fois le retrait fait.